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门店经营|汽修店如何运用抖音微信引流!

作者:箭牌润滑油 浏览: 发表时间:2021-10-11 09:21:16
时代在飞速向前,原先的电话营销、扫楼等传统运营方式已经在时代的滚滚洪流中暗淡无光,而互联网工具正在熠熠生辉,以途虎等为代表汽修门店通过对互联网工具的运用将售后市场的模式推向了一个新的阶段,如,车主可自主在APP上查看购买相关服务并可点评,大数据自动推送等等,都将客户体验进行了提升。APP、短视频平台、微信、小程序、SAAS系统客户数据化管理、网上商城、微信社群运营等都是可以助力汽修店提升的互联网工具,其中,抖音和微信以大众化、性价比高、推广覆盖范围可控等优势,成为很多汽修门店主打阵地。那么,汽修店如何运营抖音微信才能得到***的发挥作用呢,一起看看业内大佬对此的总结分析:
 
抖音

抖音日活量约7亿,玩法灵活,项目、服务、产品、品牌形象、人物形象等等都可以用直播和短视频的方式去推广。这里分享一下抖音汽修业内大佬总结的抖音运营的6项要点:

1、能发视频,千万不要发图片,因为视频更博人眼球;

2、视频内容要具备原创性,把握好视频数量,不要一下子发太多条,每天坚持发2-3个左右并间隔一段时间发一次;

3、新号前期要发优质的视频来吸引粉丝流量,不要发一些杂乱的视频,这样粉丝会失去兴趣;

4、创作素材一定要真实、原创、接地气,引起车主的关注欲望;

5、抖音发布的三个用户活跃重要时间段:中午12点-13点;下午18点-19点;晚上21点-22点;

6、遵纪守法,不要违规操作。

去利用抖音的游戏规则寻找目标人群,不用非得降价促销来提升客流,有望摆脱割肉引流的营销方式。

微信

微信在汽服行业有两个很重要的功能:添加新客户和维护老客户 。

微信的传递信息方式具备多样性的特征,图片、小视频、链接、文字、朋友圈、小程序、公众号等等内容丰富,可以***、多样化、立体的触达你的客户。

微信作为现代几乎人人都在用的交流工具,作为汽服门店的负责人甚至全员都必须有这样一种意识,力争出现在每一名到店的微信车主好友里面。车主进店后,门店按需完成服务,这并不是结束,而是二次服务的开始。构建二次服务及日后的三次、四次……甚至更多次,添加车主好友是关键的一步。通过微信与车主建立联系,才能更多的将门店的活动、优惠、服务理念等信息展现客户,这样当客户有需求时,选择门店的几率也就更大。
此外,除了展现门店各种信息外,通过微信与客户保持联系,及时真正的帮助客户解决问题,让客户有需求时***时间想到你,同样重要。
这里再分享一下朋友圈分享的方法:每天要坚持发朋友圈,把工作中的点滴告诉朋友圈的好友,同时也要给朋友圈的好友点赞,关注别人别人才会关注你。当然一定注意不要发“商业圈”,门店每月一次的活动要发,告诉好友这个月我们有活动,但是不要天天发活动。

不要担心没人看看,其实,在微信朋友圈里,总是有人在乎你,或许是刚好有同样需求的客户,或许是同事为你取得的成绩点赞等等。对于车主来说,看到你坚持发朋友圈,也是一种印象的增强。

行业每天都在变化, 汽修门店也需要变化才能赢得更多的空间,同时微信与抖音或者其它互联网工具也是时代给予我们的机遇,抓住它,挑战它,相信同样会给予丰厚的回报。
 

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